Sobre Nosotros

Conoce quiénes somos, nuestra misión y cómo ayudamos a los consumidores a recuperar su dinero.

Nuestra Historia

sxzw.com nació en 2021 tras detectar un patrón alarmante: la mayoría de los consumidores españoles pagan más de lo que deberían por sus servicios públicos debido a errores de cálculo, aplicación incorrecta de tarifas o cobros indebidos.

Fundada por un equipo de profesionales con experiencia en el sector energético y legal, nuestra plataforma se ha convertido en un recurso indispensable para miles de hogares y empresas que buscan transparencia en sus facturas de suministros.

Desde nuestro inicio, hemos ayudado a recuperar más de 2 millones de euros a nuestros clientes, y seguimos creciendo con el objetivo de empoderar a los consumidores con el conocimiento y las herramientas necesarias para no pagar de más.

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Nuestra Misión

Trabajamos con un propósito claro: garantizar que los consumidores paguen lo justo por sus servicios públicos.

Transparencia

Promovemos la transparencia en la facturación de servicios públicos, ayudando a los consumidores a entender cada concepto que pagan y verificar su correcta aplicación.

Justicia

Luchamos por la justicia en el mercado de servicios públicos, asegurando que los consumidores tengan acceso a herramientas efectivas para defender sus derechos.

Educación

Proporcionamos educación y formación a los consumidores para que puedan identificar errores, entender sus derechos y saber cómo reclamar efectivamente.

Nuestro Enfoque

Combinamos experiencia técnica, legal y de atención al cliente para ofrecer un servicio completo y eficaz.

1 Análisis técnico especializado

Utilizamos herramientas y metodologías propias para analizar cada componente de las facturas, desde el consumo hasta los impuestos aplicados, identificando discrepancias y errores de cálculo.

2 Asesoramiento legal personalizado

Nuestro equipo legal estudia cada caso para determinar la mejor estrategia de reclamación, adaptándose a la normativa específica de cada tipo de suministro y región.

3 Seguimiento continuo

No nos limitamos a iniciar reclamaciones; hacemos un seguimiento exhaustivo hasta conseguir la resolución favorable, manteniendo informado al cliente en cada etapa del proceso.

4 Formación preventiva

Además de resolver problemas existentes, educamos a nuestros clientes para prevenir futuros sobrecostes, ofreciendo herramientas y conocimientos para mantener el control sobre sus facturas.

Nuestros Resultados

Los números que avalan nuestro trabajo y compromiso con los consumidores.

12.500+

Usuarios ayudados

2M+

Euros recuperados

8.700+

Reclamaciones exitosas

97%

Satisfacción de clientes

Lo que dicen nuestros Clientes

Experiencias reales de personas que han confiado en nuestros servicios.

Isabel Fernández

Madrid

"Llevaba años pagando facturas de gas sin entender por qué eran tan elevadas. El equipo de sxzw.com no solo descubrió que me estaban aplicando una tarifa incorrecta, sino que me ayudaron a reclamar y recuperar más de 600€. Ahora entiendo mejor mis facturas y pago lo que realmente corresponde. Un servicio imprescindible."

Javier Sánchez

Sevilla

"Como administrador de una comunidad de propietarios con 45 viviendas, las facturas de calefacción central siempre han sido un dolor de cabeza. Contactamos con sxzw.com y su análisis fue revelador: encontraron errores en el reparto de costes que habían pasado desapercibidos durante años. Gracias a su intervención, recuperamos más de 4.500€ para la comunidad y ahora tenemos un sistema de reparto justo."

Laura Torres

Valencia

"Mi factura de electricidad siempre me parecía excesiva, pero no sabía por dónde empezar a verificarla. sxzw.com hizo un trabajo excepcional analizando cada detalle. Descubrieron que tenía contratada una potencia muy superior a la que necesitaba y que me estaban aplicando una tarifa obsoleta. Tras su asesoramiento, no solo recuperé dinero de facturas anteriores, sino que ahora pago casi un 30% menos cada mes."

Miguel Hernández

Barcelona

"Tengo un pequeño restaurante y las facturas de agua eran desproporcionadas. sxzw.com no solo identificó un error en la lectura del contador que se había repetido durante meses, sino que gestionó todo el proceso de reclamación. Su profesionalidad y conocimiento técnico son impresionantes. Recuperamos más de 1.200€ y ahora tengo la tranquilidad de que mis facturas reflejan el consumo real de mi negocio."

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Comprueba tus facturas con nuestro equipo de expertos y recupera tu dinero.

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